よくあるご質問FAQ
admission
ご入会について
- 入会を検討しているのですが、どうすればよいですか？
- まずはご希望の店舗へメールまたは電話で「見学予約」をしていただき、ぜひ施設をご覧下さい。
見学当日に入会手続きを行い、そのまま施設利用することも可能です。※当月の月会費は日割り計算されますので、ムダはありません。またスタッフ受付時間は日によって異なっておりますので、お確かめ下さい。
- 入会手続きに必要なものは？
- 詳しくはこちらをご参照ください。本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証、在留カード/特別永住者証明書、住民基本台帳カード（写真付）、個人番号（マイナンバー）カード）と金融機関のキャッシュカード（※）の2点が必要となります。
※ご本人名義もしくは同姓の配偶者名義に限ります。一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。届出印が必要となる金融機関もございます為、詳しくは店舗へお確かめ下さい。
- タトゥーが入っていても入会できますか？
- タトゥーを入れている方のご入会は問題ございませんが、施設内でタトゥーを露出することは一切禁止しております。（ロッカールーム内は個室であり、他の会員様の目に触れないため、施設内での露出には該当しません。）
- 休会したい時は、どうすればよいですか？
- 店舗にて、休会手続き（「休会届」の提出）を行っていただきます。休会手続きの締切日は、「毎月10日（※1）」で、休会開始を希望する月の前月10日までのお手続きで、休会開始希望月の1日より1ヶ月単位で休会扱いとなります。
休会届をご提出いただく際に、復帰月をご記入いただきます。復帰月から自動復帰となり、通常の月会費をお支払いいただきます。（※2）
※1 10日がノースタッフデーの場合、前営業日が締切日となります。
※2 休会期間中は休会費550円（税込）が毎月発生します。
- 退会したい時は、どうすればよいですか？
- 店舗にて、退会手続き（「退会届」の提出）を行っていただきます。退会手続きの締切日は、「毎月10日（※）」で、当月の月末での退会となります。なお、最終の月会費は、退会月の27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に口座振替にて引落しさせていただきます。
※ 10日がノースタッフデーの場合、前営業日が締切日となります。
- フィットネスクラブは初めてなのですが、マシンの使い方などは教えてもらえますか？
- スタッフがマシンの使い方をご案内するオリエンテーション（無料・予約制）がございますので、ご安心下さい。また、個別のメニュー作成やマンツーマンの運動指導をご希望の方には、パーソナルトレーナーによる有料のセッションもご案内しております。
- 月会費の支払い方法は？
- 入会時に金融機関の口座情報をご登録いただき、毎月26日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に翌月分の月会費を口座振替にて引落しさせていただきます。またはクレジットカード決済になります。※ご本人もしくは同姓の配偶者名義の口座に限ります。
- 施設を利用するにあたり気をつけることはありますか？
- マシンを使用した後は、次の方が気持ちよく使えるよう、重りなどは元に戻していただき、除菌スプレー（次亜塩素酸水）でマシンを拭いていただくようご協力をお願いいたします。
長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございます。混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いいたします。
過剰な負荷を掛けたトレーニングは騒音や怪我に繋がる可能性がございます。他の方へのご配慮をお願いいたします。
電話での通話は他のお客様にご迷惑をおかけ致しますので館外でよろしくお願いします。
会員の皆様、お一人お一人のモラルにより安心・安全・快適な空間が維持できております。ご理解、ご協力の程、宜しくお願いいたします。
- 入会に年齢制限はございますか？
- 年齢制限はございません。
リリパではご家族でご利用頂き、家族の健康促進とジムを通してコミニケーションが増えれば幸いです。
※18歳未満のご利用は23時までに帰宅できる時間までとさせて頂きます。
utilization
ご利用について
- 法人会員制度はありますか？
- 法人・組合・団体組織などの社員・従業員・組合員の皆様が施設をご利用できる、法人会員制度を設けております。気軽にご相談ください。
- タオルやウェアを借りることはできますか?
- タオル・ウェアのレンタルはございません。
- 無料で使えるロッカーはありますか？
- 男女共有の鍵付きロッカーをご用意しております。
- 更衣室やシャワールームはありますか？
- 更衣室はありますがシャワールームはご用意ありません。
- 駐車場、駐輪場はありますか？
- 両方ございます。※駐車場80台/駐輪場完備（4時間まで無料）
- 施設内に冷水器はありますか？
- 冷水器はございません。
水分補給のためのお飲み物はをご自身でご用意の上、ご来館ください。
お飲み物、ゼリータイプの栄養補助食品は、フタ付のボトル(ガラスビン以外の密閉できる容器)をご利用ください。施設内のどこでもお飲みいただけます。
お飲み物の自動販売機、水素水が飲み放題･持ち帰り自由となる水素水オプション（有料）をご用意しております。
- 食事ができるスペースはありますか？
- 食事ができるスペースはご用意しておりません。
- ReRePer(リリパ)入会手続きの流れを教えてください。
- まずは館内の雰囲気、施設をご覧ください。受付時間内いつでも見学受付中です。
（ご予約不要。ただしスタッフ同伴をご希望の方はこちらからすぐにご予約できます。）
ご来館の際、事前にお電話やフォームにてご予約いただけると案内がスムーズです。
①WEB入会
24時間お好きなときにお好きな場所で、スマートフォンやパソコンから簡単にお手続きいただけます。
事前登録とクレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、アメックス、ダイナース）で来館手続き時間を大幅短縮。
初回お支払い金額もすぐわかるので便利で安心！忙しい方におススメです。
入会ご希望店舗ページのWEB入会からお手続きください。
※20才以上の方が対象です。
②ご来館予約とお手続き
WEB入会の決済後の画面で「ご来館予約」をした上でご来店ください。
口座確認・静脈認証手続きを致し、登録が完了です。直接ご来店いただいてもご入会いただけます！
施設見学をしてからご入会という方、未成年の方、クレジットカードをお持ちでない方など、直接ご来店いただいてもお手続きいただけます。入会時の持ち物についてお忘れ物のないようご用意ください。他のお客様のご予約やお手続き状況により、お時間を頂戴する場合がございます。
- 水素水オプションとはどのようなサービスですか？
- 月額利用料1,650円（税込）で、施設利用可能な会員様が施設利用の際、水素水が飲み放題･持ち帰り自由となるサービスです。入会特典もしくは登録時に水素水ICタグを発行いたします。
ご利用の際にはチェックインが必要となり、施設利用時間外はご利用いただけません。
尚、ご利用は契約者ご本人に限ります。また、水素水ICタグ紛失された場合、1,100円（税込）を申し受けます。
- 定休日はありますか？
- 定休日はございません。原則年中無休で営業しています。
- 必要な持ち物、服装は？
- 上はTシャツ、下は短パンやジャージなど、基本的に動きやすい服装ならOKです。
靴は室内履きのものをご用意ください。
0742-93-6656
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